Privacybeleid

1. Gegevensbeheerder‍
Dit gegevensprivacybeleid biedt u gedetailleerde informatie over de bescherming van persoonsgegevens door LCCM:
Rue Georges Cosse 4, B-5380 Fernelmont, België.
‍
Het doel van dit privacybeleid is om u te informeren over de persoonlijke gegevens (hierna “persoonlijke gegevens” genoemd) die wij gebruiken, de redenen waarom wij deze gebruiken en delen, de duur van de bewaring ervan en de wijze van opslag uw rechten met betrekking tot deze gegevens. Indien nodig wordt u aanvullende informatie verstrekt wanneer u zich abonneert op een bepaald product of een bepaalde dienst.
‍
2. Voor wie is ons gegevensbeschermingsbeleid bedoeld?
‍‍
Dit beleid is gericht op gebruikers van onze websites, onze klanten, voormalige klanten en mensen die wij prospecteren en die interesse tonen in onze diensten en producten.
‍
3. Welke categorieën gegevens kunnen wij verwerken?
‍‍
We verzamelen en gebruiken alleen persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de doeleinden van onze activiteiten en waarmee we u gepersonaliseerde producten en diensten van hoge kwaliteit kunnen aanbieden.

We verzamelen verschillende categorieën persoonlijke gegevens van u, inclusief identificatiegegevens (bijvoorbeeld voornaam, achternaam naam), contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen, telefoonnummers), belastinggegevens (bijvoorbeeld btw-nummer, referentieland), bank-, financiële en transactiegegevens (bijvoorbeeld uw bankgegevens, uw aankoop- en betalingsgeschiedenis) en gegevens met betrekking tot uw gewoonten en voorkeuren.

Wij kunnen bepaalde informatie vastleggen op basis van cookies die wij plaatsen. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze verklaring over het gebruik van cookies.

4. Voor welk doel gebruiken wij uw gegevens en wat is de wettelijke basis voor deze verwerking?
‍‍
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens:

Met uw toestemming (wettelijke basis: artikel 6a van verordening 2016/679 (AVG)) wanneer u ons vragen stelt via de vastgelegde contact- en ondersteuningsprocedures. Voor het verzenden van nieuwsbrieven waarop u bent geabonneerd basis: artikel 6b verordening 2016/679 (AVG) voor het monitoren en verwerken van uw bestellingen en aanmeldingen. Om u te voorzien van informatie met betrekking tot onze producten en diensten. Voor het monitoren en afhandelen van klachten en retouren. Voor algemeen klantenbeheer inclusief boekhouding , het behandelen van geschillen en gerechtelijke procedures, het innen of overdragen van schulden en het beschermen van onze rechten in het algemeen wanneer wij een legitiem belang hebben, als onderdeel van onze marketingactiviteiten. In dit geval zorgen wij steeds voor een evenwicht met respect voor uw privacy (rechtsgrond artikel 6f van verordening 2016/679 (AVG)):

Om u te informeren over onze producten en diensten, eventueel op basis van uw marketingprofiel. Om mogelijke fraude en misbruik te voorkomen en te bestrijden. Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen (rechtsgrond: artikel 6c van de 2016 verordening /679 (AVG)).

5. Kunnen uw persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven?
‍
Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan onze onderaannemers als onderdeel van diensten namens ons (bijvoorbeeld: externe callcenters, reclamebureaus, IT-dienstverleners, IT, clouds, enz.) en alleen op basis van onze instructies.

6. Overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte “EER”
‍
Uw persoonlijke gegevens worden niet buiten de Europese Unie doorgegeven.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens die buiten de Europese Unie worden verzonden?
‍
Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende de langste periode die nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke en reglementaire bepalingen. Er kunnen andere looptijden worden toegepast om te voldoen aan operationele beperkingen, zoals een goede boekhouding, of om effectief klantrelatiebeheer te bewerkstelligen; hetzij om te reageren op wettelijke of regelgevende verzoeken. Met betrekking tot klanten wordt het merendeel van de informatie bewaard voor de duur van de contractuele relatie en voor een periode van maximaal 10 jaar na het einde van de contractuele relatie. Bij inactieve prospects wordt de informatie maximaal 3 jaar bewaard.

8. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
‍
Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Wij stellen alles in het werk om de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen om de veiligheid ervan te garanderen.

9. Wat zijn uw rechten? Hoe kun je ze uitoefenen?
‍
Conform de geldende regelgeving heeft u verschillende rechten, namelijk:

Recht op toegang: u kunt informatie verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens, evenals een kopie van deze persoonsgegevens.
Recht op rectificatie: indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u eisen dat deze persoonsgegevens worden aangepast. dienovereenkomstig. Recht op wissing: u kunt eisen dat uw persoonsgegevens worden gewist. Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld redenen die verband houden met uw specifieke situatie. U heeft het absolute recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden, inclusief directmarketinggerelateerde profilering. Recht om uw toestemming in te trekken: als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, beschikt u over de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens: indien dit recht van toepassing is, heeft u het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt te laten teruggeven of, indien technisch mogelijk, over te dragen aan een derde partij.
U kunt de hierboven opgesomde rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via e-mail op info@lccm.be of door ons een brief te sturen naar LCCM, Rue Georges Cosse 4, B-5380 Fernelmont, België.

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

10. Hoe kunt u op de hoogte blijven van wijzigingen in dit privacybeleid?
‍
Wij zullen dit privacybeleid regelmatig bijwerken en u uitnodigen om het regelmatig te raadplegen.

11. Onze verschillende cookies
‍
Pixel Facebook

We hebben een stukje JavaScript-code geïnstalleerd, de “Facebook Pixel”, op de websitepagina’s. Via deze pixel kunnen we Facebook-marketingtools gebruiken om u gerichte advertenties op Facebook en zijn netwerk van applicaties te sturen. De Facebook-pixel houdt bij welke pagina u bezoekt op onze website en bepaalde handelingen zoals het aanvragen van een offerte of het versturen van een contactformulier. Hierdoor kunnen wij u marketingadvertenties sturen op Facebook en zijn netwerk van applicaties. We kunnen ook de effectiviteit van Facebook-advertenties evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en toekomstige geoptimaliseerde advertentiemaatregelen.

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en we kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden door Facebook opgeslagen en zo verwerkt dat een verbinding met het gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor reclamedoeleinden kan gebruiken, in overeenstemming met de richtlijnen voor gegevensgebruik van Facebook.

Daar vindt u meer informatie over het beschermen van uw privacy. U kunt de marketingfunctie hier deactiveren.

Google Tag Manager

Op onze website maken wij gebruik van Google's "Google Tag Manager". Met deze dienst kunnen we de tags die op onze site zijn geïnstalleerd via één enkele interface beheren. Google Tag Manager gebruikt geen cookies en verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie. Het implementeert bakens die worden geactiveerd wanneer een gebruiker onze website bezoekt. Cookies die overeenkomen met deze tags worden in de browser van de gebruiker geladen.

Als de gebruiker tracking op domein- of cookieniveau heeft uitgeschakeld, blijft de opt-out bestaan ​​voor alle trackingtags die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.

Het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google Tag Manager vindt u hier.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics van Google als onderdeel van websiteanalyse en statistische functies. Voor dit doel worden “cookies” (tekstbestanden) op het apparaat van de gebruiker opgeslagen en maken een analyse van het gebruik van deze website mogelijk. Google zal de verzamelde informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de activiteiten te verstrekken en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website.

De door de cookies gegenereerde informatie wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Uw IP-adres wordt geanonimiseerd en vooraf door Google ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Google Analytics bewaart Google-signaalgegevens maximaal 26 maanden.

U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen via een instelling in uw browser. U kunt het verzamelen van door cookies gegenereerde gegevens en de verwerking van deze gegevens door Google ook voorkomen door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te gebruiken die u kunt downloaden hier.

LinkedIn Insight

We hebben op bepaalde pagina's de “LinkedIn Insight Tag” geïnstalleerd. LinkedIn-platformtrackingoplossing, waarmee we de conversies van onze advertentiecampagnes op LinkedIn kunnen volgen. Met de tag kunnen we ook informatie verzamelen over hoe de gebruiker met onze advertenties omgaat.

De Insight Tag verzamelt gegevens zoals: URL, referrer, IP-adres, apparaat- en browserkenmerken, tijdstempel en paginaweergaven. Hierdoor kunnen we hen relevantere advertenties laten zien op basis van hun gedrag. We ontvangen ook anonieme samenvattende rapporten over advertentieactiviteiten. U kunt het cookiebeleid van LinkedIn raadplegen hier.